Systemarbeiten bei der BHW Bausparkasse - Was bedeutet das für Sie?

Die IT-Anwendungen der BHW Bausparkasse ziehen um. Während der dafür erforderlichen Systemarbeiten können wir Ihnen leider nur einen eingeschränkten Service anbieten. 

Diese Systemarbeiten finden vom 6. Juni 2025 bis einschließlich 15. Juni 2025 statt. 

Was bedeutet das für Sie?

Bis zum 09. Juni können wir Sie daher nicht über Ihre Verträge informieren und Ihre Aufträge bearbeiten. Ab dem 10. Juni ist dies mit Einschränkungen wieder möglich. Denn von den Einschränkungen sind auch unsere telefonische Hotline sowie die Mitarbeitenden in den Filialen und Finanzagenturen betroffen.

Unser Online-Service myBHW ist voraussichtlich ab dem 11. Juni 2025 wieder erreichbar.

Ab dem 16. Juni 2025 stehen wir Ihnen wieder mit unserem vollen Service zur Verfügung.

Wichtig:

Unsere Hotline ist während der Systemarbeiten für Sie erreichbar, der Service ist jedoch eingeschränkt. Unsere Mitarbeitenden können Ihnen allgemeine Auskünfte und eingeschränkte Vertragsauskünfte geben sowie Aufträge zur späteren Bearbeitung entgegennehmen.

Was ändert sich nach Abschluss der Systemarbeiten für Sie?

Durch die Systemarbeiten ändert sich für Sie nichts. So bleiben beispielsweise Ihre Vertragsnummer und Ihr Login in myBHW unverändert.

Wir entschuldigen uns für die Einschränkungen und Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Systemarbeiten entstehen.

Die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir Ihnen am Ende dieser Seite zusammengestellt. Wir freuen uns, ab dem 16. Juni 2025 wieder mit dem gewohnten Service für Sie da zu sein.

Sicherheitshinweis: Vorsicht vor Phishing!

Bitte seien Sie wachsam gegenüber E-Mails, SMS oder Anrufen, die angeblich von der BHW Bausparkasse AG stammen und Sie zur Eingabe persönlicher Daten oder Passwörter auffordern. Im Zweifel oder bei Verdacht auf Phishing kontaktieren Sie uns direkt über unsere Kundenhotline 05151 – 18 6700.