myBHW - Ihre Verträge immer im Blick

FAQs - Häufig gestellt Fragen rund um myBHW

• Wer kann myBHW nutzen?

  myBHW ist ein Angebot für Kund*innen der BHW Bausparkasse. Die Nutzung ist nur für natürliche Personen möglich, nicht für juristische Personen oder Personengemeinschaften wie z.B. Erbengemeinschaften.

  Aus technischen Gründen ist myBHW aktuell nur für Verträge, die über die Postbank abgeschlossen wurden, nutzbar.
  

• Für welche Produkte kann ich myBHW nutzen?

  Sie können myBHW für alle BHW Produkte nutzen. Egal, ob Bausparvertrag oder Baufinanzierung – Ihnen stehen umfangreiche Services zur Verfügung. 
  

• Welche Services bietet mir myBHW?

  • Vertrags- und Umsatzauskunft
  • Lastschrifteinzüge einrichten, ändern und löschen
  • Freistellungsauftrag beauskunften, erteilen, ändern und löschen
  • Adressdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse ändern
  • Erklärung zur Zuteilung online abgeben
  • Teilkündigung (Guthabenauszahlung) beauftragen
  • Darlehensauszahlungen veranlassen
  • Die digitale PostBox für Kontoauszüge und BHW Post
  • Bankverbindung ändern
  • Informationen zur staatlichen Förderung
  • Kontakt zu BHW Bausparkasse – Beratungstermin, Nachricht an BHW

• Wie kann ich mich für myBHW registrieren?

  Um sich für myBHW zu registrieren, benötigen Sie einen aktiven Vertrag. Sobald Ihr Vertrag erfolgreich eröffnet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Post – dort sind auch die Zugangsdaten für myBHW enthalten.

• Welche technischen Voraussetzungen für die Nutzung von myBHW gibt es?

  myBHW funktioniert mit den gängigen Browsern neuerer Generation. Gegebenenfalls installierte Pop-up-Blocker müssen Sie für die Dauer der Nutzung deaktivieren.

• Kann ich mit myBHW Verträge meiner Kinder sehen?

  Mit Ihrem myBHW-Zugang sehen Sie nur Ihre eigenen Verträge.

  Sie haben die Möglichkeit, für Ihre Kinder einen eigenen myBHW-Zugang zu beantragen. Bei Minderjährigen steht myBHW nur zur Beauskunftung zur Verfügung. Aufträge können in diesem Fall nicht erfasst werden, sondern bedürfen der Schriftform.

• Kann ich myBHW mit meiner Finanzsoftware verbinden?

  BHW bietet zur Zeit keine HBCI/FinTS-Schnittstelle an. Daher werden Finanzsoftware-Produkte nicht unterstützt. 

  Einige Hersteller bieten eigene Lösungen über sogenanntes Screen-Scraping an, bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Hersteller der verwendeten Software.

• Kann ich auch als Gesamtschuldner, Mitinhaber, Sicherungsgeber oder Bevollmächtigter myBHW nutzen?

  Nur Vertragsinhaber können myBHW für ihre eigenen Verträge nutzen.

• Wie kann ich meine PostBox deaktivieren?

   Die PostBox ist integraler Bestandteil von myBHW, eine Deaktivierung ist nicht möglich.